Tamaño y recorte
Tamaños de fotos para apps de delivery: guía para restaurantes
Prepara fotos de comida para DoorDash, Uber Eats, Grubhub, Google y redes sin recortes incómodos, rechazos al subir archivos ni cambios de tamaño de último minuto.
Las fotos fallan en apps de delivery por dos razones: no cumplen las reglas técnicas de carga o el recorte hace que el plato se entienda mal cuando aparece como miniatura.
El flujo más seguro es guardar una foto maestra limpia, exportar versiones por canal y revisar las reglas actuales de cada plataforma antes de subir muchas imágenes. Los requisitos cambian, así que usa esta guía como preparación práctica y no como reemplazo del centro de ayuda de tu cuenta de comercio o restaurante.
Respuesta rápida
Empieza con una foto de alta resolución de un solo plato real, centrado y con margen alrededor. Exporta una versión 16:9 para DoorDash, 5:4 o 6:4 para Uber Eats, cuadrada PNG para usos tipo Grubhub y cuadrada JPG o PNG para Google Business Profile.
Revisa primero las reglas actuales
En la fecha de esta actualización, los requisitos habituales de las plataformas no piden exactamente lo mismo. DoorDash pide para fotos de productos un recorte horizontal 16:9, mínimo 1400 x 800 px, archivos JPG, JPEG o PNG de menos de 16 MB. Uber Eats recomienda para productos un recorte entre 5:4 y 6:4, JPG, PNG o GIF, menos de 10 MB, con ancho de 550 a 10.000 px y alto de 440 a 10.000 px.
Las guías de Grubhub para fotos de menú piden imágenes cuadradas de al menos 200 x 200 px en PNG. Google Business Profile usa JPG o PNG, de 10 KB a 5 MB, con 720 x 720 px recomendados y 250 x 250 px mínimos. Antes de una carga grande, confirma dentro de la herramienta de la plataforma.
- DoorDash artículo: 16:9 horizontal, mínimo 1400 x 800 px, JPG/JPEG/PNG, menos de 16 MB.
- Uber Eats producto: proporción recomendada de 5:4 a 6:4, JPG/PNG/GIF, menos de 10 MB, al menos 550 px de ancho y 440 px de alto.
- Grubhub menú: cuadrada 1:1, al menos 200 x 200 px, PNG.
- Google Business Profile: JPG/PNG, de 10 KB a 5 MB, 720 x 720 px recomendado.
Crea una foto maestra antes de exportar
No recortes una foto ajustada del teléfono directamente al tamaño final. Primero crea una maestra con el plato centrado, el plato o envase completo visible y suficiente fondo para distintos recortes.
La foto maestra no tiene que ser espectacular. Tiene que ser honesta, nítida, luminosa y flexible. A partir de ese archivo puedes exportar versiones para delivery, Google, web y redes sin cambiar la promesa del plato.
- Usa el plato real, no uno parecido.
- Mantén la comida lejos de las esquinas.
- Deja margen alrededor de hamburguesas, vasos, cajas y platos.
- Quita texto, marcas de agua y collages antes de redimensionar.
Elige el recorte según el canal
Una foto de producto para delivery debe reconocerse rápido: un plato, centrado, legible en miniatura. Las fotos de portada pueden mostrar más variedad, pero también deben verse limpias y relevantes.
Los recortes cuadrados funcionan bien para perfiles y redes. Los horizontales funcionan para tarjetas de delivery, pero pueden hacer que bowls y bebidas se vean pequeños si la foto original está tomada desde muy lejos.
- Usa horizontal cuando la plataforma espera una foto de artículo o portada.
- Usa cuadrado para perfiles y grillas.
- Usa vertical para historias y portadas de video, no como único archivo maestro.
- Previsualiza cada exportación como miniatura móvil.
Arregla el recorte antes del estilo
Muchas cargas fallan porque la app corta el plato, la comida queda diminuta, hay texto encima o el fondo distrae. El estilo viene después.
La IA puede ayudar con luz, fondo, color y nitidez. No debe inventar una porción más grande, agregar un acompañamiento ni cambiar el plato para que encaje mejor.
- Plato cortado: vuelve al archivo maestro y agrega margen.
- Plato diminuto: acerca el recorte sin cortar el producto completo.
- Fondo cargado: simplifícalo sin cambiar la comida.
- Formato equivocado: exporta otra versión en lugar de forzar un solo archivo.
FAQ
Preguntas sobre tamaños de fotos
¿Puedo usar la misma foto en todas las apps de delivery?
Usa la misma fuente aprobada, pero exporta versiones separadas si las plataformas esperan proporciones, formatos o recortes distintos.
¿Por qué se ve bien en computadora y mal en la app?
Las tarjetas móviles suelen recortar más y mostrar la imagen más pequeña. El plato puede estar muy cerca del borde, muy pequeño o difícil de reconocer en miniatura.
¿Conviene agregar texto, precios o logo?
Casi nunca. Las fotos de artículos deben mostrar la comida claramente; muchas plataformas rechazan texto, gráficos, marcas de agua, bordes o logos que no sean parte del producto real o del empaque.